Powered by Smartsupp

Často kladené otázky - lekári

Ako prebieha inštalácia/nasadenie systému?
Accordion icon

Inštalácia systému je veľmi jednoduchá; stačí, ak máte prístup k internetu. Aplikáciu máte prístupnú odkiaľkoľvek z PC, mobilu alebo tabletu ihneď po podpise zmluvy. Na e-mail vám zašleme prihlasovacie údaje do systému. Následne si nastavíte jednotlivé služby, otváracie hodiny, a systém môžete začať ihneď používať.

Za ako dlho je možné začať systém plne používať?
Accordion icon

Systém máte prístupný ihneď po podpise zmlúv. Väčšina našich klientov dokáže systém plne používať už do niekoľkých hodín po inštalácii.

Ako dlho trvá, kým sa naučím systém používať?
Accordion icon

Vzhľadom na intuitívne užívateľské rozhranie sa naši užívatelia zvyčajne naučia základné funkcie systému behom niekoľkých minút. Pre komplexnejšie operácie poskytujeme detailné školenie a podporné materiály.

Čo potrebujem, aby som mohol/a daný systém používať u seba v ambulancii?
Accordion icon

Na používanie nášho systému potrebujete základné počítačové vybavenie, prístup na internet a aktuálny webový prehliadač.

Viete mi preniesť už existujúcu agendu objednávaní do rezervačného systému?
Accordion icon

Áno, naše služby zahŕňajú prenos existujúcej agendy do nového rezervačného systému, aby ste si mohli byť istí, že vaše dôležité údaje nebudú stratené.

Viem garantovať kontroly pre pacientov?
Accordion icon

Systém vám umožňuje nastaviť automatické pripomienky a garantovať tak, že pacienti budú informovaní o ich nadchádzajúcich kontrolách. Zároveň systém vie vyhradiť kontroly pre jednotlivé vyšetrenia. Takto pacienti budu mať garantované kontrolné vyšetrenia.

Je možné hromadné rušenie požiadaviek?
Accordion icon

Áno, náš systém poskytuje možnosť hromadného rušenia termínov alebo presunutia viacerých pacientov, čo zjednodušuje správu vášho času pri neočakávaných udalostiach.

Služby, na ktoré budú pacienti vytvárať požiadavky, si viem nastaviť sám/a?
Accordion icon

Áno, máte plnú kontrolu nad službami, ktoré ponúkate, a môžete si jednoducho prispôsobiť, aké termíny budú pacientom k dispozícii na rezerváciu.

Ako prebieha aktualizácia systému?
Accordion icon

Naše softvérové aktualizácie sú automatické a nevyžadujú žiadnu manuálnu údržbu. Udržujeme systém neustále aktuálny, aby ste mali vždy prístup k najnovším funkciám a zabezpečeniu.

Je systém úplne zadarmo?
Accordion icon

Áno, náš rezervačný systém je pre lekárov úplne zadarmo, bez akýchkoľvek skrytých poplatkov.

Viem si v systéme nastaviť dovolenku/blokovanie intervalov?
Accordion icon

Áno, môžete si jednoducho naplánovať dovolenku alebo iné blokované intervaly, aby pacienti vedeli, kedy nie ste k dispozícii.

Aké upozornenia dostávajú pacienti?
Accordion icon

Pacienti dostávajú upozornenia prostredníctvom SMS alebo e-mailu o nadchádzajúcich rezerváciách, zmenách vo vašom rozvrhu a iných dôležitých informáciách.

Je možné blokovať požiadavky od určitých pacientov?
Accordion icon

Áno, máte možnosť blokovať požiadavky na rezervácie od určitých pacientov, ak to považujete za potrebné.